Fehlerbehebung

DRBBOT reagiert nicht

  1. Prüfe, ob DRBBOT auf deinem Discord-Server online ist.
  2. Prüfe die Rechte des Bots im betroffenen Channel.
  3. Prüfe im Kundenportal, ob das benötigte Modul aktiviert ist.
  4. Speichere die Einstellungen erneut.
  5. Teste die Funktion in einem anderen geeigneten Channel.

DRBBOT Fehlerdiagnose

Besteht das Problem weiter, erstelle bitte ein Support-Ticket.

Informationen für eine schnelle Bearbeitung

Bitte sende möglichst folgende Angaben mit:

  • Discord-Server-ID
  • betroffenes DRBBOT-Modul
  • ungefähre Uhrzeit des Fehlers
  • Fehlermeldung im Wortlaut
  • Schritte zum Reproduzieren
  • Screenshot oder Bildschirmaufnahme

Beispiel für eine vollständige Support-Anfrage